大眾網·海報新聞記者 許炳棋 趙汝鵬 淄博報道

　　1月18日，市民反映，1月15日早上醒來，暖氣停了，而近4天過去了仍沒有恢復供熱。15日桓臺縣萬通供熱有限公司發布通知稱，熱源設備故障，預計20多個小時才能修好。17日，該公司再次發布通知稱，設備故障已基本恢復。18日，記者采訪熱源方山東鋼鐵集團永鋒淄博有限公司了解到，今早企業已恢復生產，當天下午3點鍋爐已點火，預計18日晚居民家中能感到升溫。

　　“家中好幾天沒有暖氣，溫度只有13℃左右，家里老人和孩子都凍感冒了�！笔忻窈�女士對記者說，他們想知道到底什么時候來暖氣。

　　據悉，1月15日，桓臺縣萬通供熱有限公司發布“被迫停暖，官方重要通知！”的消息稱，由于熱源方山東鋼鐵集團永鋒淄博有限公司昨晚突發設備故障事故，現正組織人員積極搶修，預計需要20多個小時才能維修完畢，現在處于暫停供暖狀態。暫停供暖的小區有：鴻嘉星城、急公新村、園丁佳園、齊韻韶苑、綠水星河、甜源生活區、金都花園、祥瑞園、陽光瑞秀園、儷園小區、水晶儷園。通知同時公布了兩部客服電話。

　　1月17日，桓臺縣萬通供熱有限公司再次發布通知稱，供暖熱源鋼廠的設備故障已基本恢復，正在逐步調試恢復運行。

　　1月18日，記者撥打上述兩部電話，一直處于無人接聽狀態。當天下午，記者采訪熱源方山東鋼鐵集團永鋒淄博有限公司，公司裝備部負責人告訴記者，日常利用工業余熱為供熱公司提供熱源，因配電設備故障，導致停產，經過3天3夜搶修，于當天早上恢復生產，在保證安全生產的情況下，已于當天下午3時點燃用于供熱的鍋爐，預計當晚大部分用戶家中將明顯升溫。

　　關于熱源故障中斷供熱，1月18日下午，桓臺縣萬通供熱有限公司發布處理意見稱，根據近幾天的實際運行狀況，經公司研究決定，本年度供暖期延長（或下年度提前）6天。