大眾網·海報新聞記者 李杰 通訊員 姜驍妍 武耘旭 淄博報道

　　3月20日上午8時，國家稅務總局淄博市周村區稅務局負責出口退稅工作的武耘旭接到了一通求助電話。電話是淄博泰海陽商貿有限公司的法人李文滔打來的，原來，由于疫情形勢復雜嚴峻，區縣之間實行交通管制，企業會計被隔離在外區縣，無法到公司所在地周村來開票，而自己業務不熟練，不小心把手中僅剩的3張增值稅專用發票開錯了，對方客戶是新發展的國內客戶，對發票交付時間特別在意，但是網上申領郵寄配送已經停止，無奈之下，他撥通了周村區稅務局負責出口退稅工作的武耘旭的電話。

　　收到求助后，武耘旭沒有猶豫，立即聯系納稅服務部門，團隊協作，共同為企業解“燃眉之急”�？紤]到該企業法人對涉稅業務操作并不熟練，團隊工作人員利用電話、微信等線上途徑，指導納稅人通過電子稅務局提交發票申請。操作成功后，出口退稅崗工作人員武耘旭利用午休時間，在做好防護的前提下，將25份增值稅專用發票送到該納稅人所在小區的疫情防控值守崗，由社區防疫人員對外送物資進行統一消殺后，遞交到了納稅人手上。

　　“作為一家外貿企業，每月申報的時候會和出口退稅人員聯系，一著急，也想不起來其他能聯系的人，就順手打了出口退稅的電話�！弊筒┨┖ｊ柹藤Q有限公司的法人李文滔拿著手中的發票激動地說，“大周末的，本想打打試試，沒想到電話真的接通了，工作人員還把發票送到了我們小區門口，在這樣特殊的時期，咱稅務局的人一直堅守崗位，為我們排憂解難，有你們在，我們企業的心里才踏實�！�

　　在疫情防控的關鍵時刻，周村區稅務局將繼續堅守崗位，多措并舉，共克時艱，確保疫情防控和日常工作緊密結合、有序開展，繼續為納稅人繳費人提供更加多元化、個性化的“非接觸式”服務。稅企同心，必將能快速打贏這場疫情防控阻擊戰。